Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026

A GBF Imóveis respeita a privacidade dos usuários do site gbfimoveis.com.br e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a navegação, o atendimento e a prestação de seus serviços imobiliários.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados diretamente pelo site é:

GBF Imóveis
CNPJ: 43.351.623/0001-11
CRECI: 38576-J
Endereço: Alameda dos Pinheiros, 02 — Jardim Cinco Lagos de Santa Maria, Mairiporã — SP, CEP 07636-335

2. Dados pessoais que podem ser coletados

2.1. Dados de proprietários de imóveis

Para prestar atendimento e serviços imobiliários, a GBF Imóveis poderá armazenar os seguintes dados fornecidos por proprietários de imóveis:

  • nome;
  • telefone ou número de celular.

2.2. Dados de interessados enviados pelo formulário

Atualmente, a GBF Imóveis não mantém um cadastro próprio ou uma base específica de dados de interessados em imóveis. Quando uma pessoa utiliza o formulário de contato do site, as informações preenchidas são encaminhadas e ficam armazenadas na conta de Gmail utilizada pela GBF Imóveis para o atendimento.

De acordo com os campos preenchidos, essas informações poderão incluir:

  • nome;
  • telefone ou número de celular;
  • endereço de e-mail;
  • mensagem e informações sobre o imóvel de interesse.

Contatos realizados diretamente por WhatsApp, telefone ou e-mail serão tratados no respectivo canal para que a GBF Imóveis possa responder à solicitação e prestar o atendimento.

O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

2.3. Dados coletados durante a navegação

Durante o acesso ao site, poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas e de navegação, como:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • páginas acessadas e tempo aproximado de navegação;
  • origem do acesso e interações com recursos do site;
  • identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;
  • dados aproximados de localização derivados do IP, quando disponíveis.

Essas informações são utilizadas para permitir o funcionamento do site, reforçar sua segurança, compreender o uso das páginas e melhorar a experiência dos visitantes.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

  • responder dúvidas e solicitações de contato;
  • apresentar informações sobre imóveis e serviços;
  • identificar imóveis compatíveis com as preferências informadas;
  • agendar visitas e dar continuidade a negociações, propostas e atendimentos;
  • prestar serviços de intermediação, venda, locação e avaliação de imóveis;
  • manter registros do relacionamento e do histórico de atendimento;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e profissionais;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • produzir estatísticas e analisar o funcionamento e o desempenho do site;
  • melhorar conteúdos, funcionalidades, navegação e campanhas de divulgação;
  • exibir, medir e administrar anúncios, quando os serviços de publicidade estiverem ativos;
  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • consentimento do titular;
  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da GBF Imóveis, observados os direitos e as legítimas expectativas do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, ressalvadas as hipóteses legais que permitam ou exijam a conservação dos dados.

5. Compartilhamento de dados

A GBF Imóveis não vende, aluga, cede nem repassa a proprietários de imóveis, corretores, imobiliárias ou parceiros comerciais os dados pessoais fornecidos por interessados no site para fins de prospecção, publicidade ou uso comercial independente.

Para que o site e seus canais de atendimento funcionem, determinadas informações poderão ser tecnicamente tratadas pelos seguintes fornecedores ou plataformas, somente na medida necessária às respectivas finalidades:

  • fornecedores de hospedagem, infraestrutura, tecnologia, segurança, manutenção e suporte do site;
  • plataformas de comunicação escolhidas pelo próprio usuário, como o WhatsApp;
  • serviços de análise de tráfego, mensuração e publicidade do Google.

Quando atuarem como operadores de dados, esses fornecedores deverão limitar o tratamento às finalidades necessárias à prestação dos respectivos serviços. Determinadas plataformas, como Google e WhatsApp, também poderão atuar como controladores independentes em relação aos tratamentos realizados sob seus próprios termos e políticas de privacidade.

Dados pessoais somente serão fornecidos a autoridades públicas ou órgãos reguladores quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Cada serviço de terceiro poderá tratar dados de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. O site poderá utilizar cookies, armazenamento local, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:

  • viabilizar funcionalidades essenciais e reforçar a segurança;
  • manter preferências e recursos escolhidos pelo usuário;
  • compreender como o site é utilizado;
  • medir desempenho, acessos e interações;
  • avaliar campanhas e fontes de tráfego;
  • exibir e medir publicidade, quando aplicável.

Os cookies poderão ser classificados como:

  • necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site;
  • funcionais: utilizados para recordar escolhas e preferências;
  • analíticos: ajudam a compreender o uso e o desempenho das páginas;
  • publicitários: utilizados para exibir, limitar, personalizar e medir anúncios, quando os serviços de publicidade estiverem ativos.

O usuário pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site. Quando houver um mecanismo de preferências ou consentimento disponível, o visitante também poderá utilizá-lo para administrar suas escolhas.

7. Google Analytics, Google Tag Manager, Gmail e outros serviços do Google

O site poderá utilizar o Google Analytics para compreender acessos, interações, desempenho e origem do tráfego. O Google Tag Manager poderá ser utilizado para administrar e acionar tags de medição e outros recursos. As ferramentas carregadas por meio dessas tags poderão tratar informações técnicas, identificadores, endereço IP e dados de navegação, de acordo com as configurações adotadas e as políticas de cada serviço.

As mensagens enviadas pelo formulário de contato são encaminhadas e armazenadas em uma conta de Gmail utilizada pela GBF Imóveis. Nesse processamento, o Google poderá tratar os dados necessários para disponibilizar o serviço de e-mail, conforme seus próprios termos e políticas.

Para saber como o Google utiliza informações de sites e aplicativos que usam seus serviços, consulte: Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços.

Mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade do Google.

8. Publicidade e Google AdSense

O site poderá exibir anúncios fornecidos pelo Google AdSense e por parceiros publicitários autorizados pelo Google no contexto desse serviço.

Terceiros, incluindo o Google, podem utilizar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores do usuário a este site ou a outros sites. O uso de cookies de publicidade permite que o Google e seus parceiros exibam anúncios que possam ser mais relevantes para o visitante, além de medir desempenho, limitar a repetição e combater fraudes.

O usuário pode controlar ou desativar a personalização de anúncios nas Configurações de anúncios do Google. Também é possível consultar opções de desativação oferecidas por fornecedores participantes em AboutAds.

O Google e os parceiros envolvidos na veiculação de anúncios poderão atuar como controladores independentes em relação aos tratamentos realizados por meio de suas próprias plataformas, conforme seus respectivos termos e políticas.

Ao utilizar um botão ou link para o WhatsApp, o usuário será direcionado para um serviço operado por terceiro. A utilização do WhatsApp está sujeita aos termos e à política de privacidade da própria plataforma.

O site também poderá conter links para páginas externas. A GBF Imóveis não controla as práticas de privacidade desses terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, análise, comunicação e publicidade poderão armazenar ou tratar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, o tratamento deverá observar as medidas de proteção previstas na legislação aplicável e as políticas dos respectivos fornecedores.

11. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de transações e exercer direitos.

As mensagens recebidas pelo formulário e armazenadas no Gmail serão mantidas enquanto forem necessárias ao atendimento, ao histórico do relacionamento ou ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

Quando não forem mais necessários e não houver outra base legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas e as hipóteses de retenção permitidas pela legislação.

12. Segurança da informação

A GBF Imóveis adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar desses cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
  • informação sobre compartilhamentos realizados;
  • eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações podem ser enviadas pelo canal indicado na seção “Contato”. Para proteger o titular, a GBF Imóveis poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do requerente antes de atender ao pedido.

14. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços imobiliários da GBF Imóveis não são direcionados a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de maneira inadequada, o responsável poderá solicitar informações, correção, bloqueio ou eliminação por meio do canal indicado nesta Política, observadas as obrigações legais aplicáveis.

15. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

16. Contato

Em caso de dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@gbfimoveis.com.br